Spilleren fra Michigan kæmper med e-mailbekræftelsesprocessen. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
E-mail-bekræftelsesprocessen er hård uden grund, e-mail blev ikke sendt, og da det skete, virkede linket ikke. Jeg kontaktede support, og de fortalte mig at downloade appen for at bekræfte e-mail, men det virkede heller ikke, så fortalte de mig at e-maile dem for manuelt at bekræfte mig selv, og det venter jeg stadig på.
Kære joalsm01,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Brango Casino.
Kan du fortælle, hvornår du sidst var i kontakt med kasinoet?
Forstår jeg korrekt at bekræfte din e-mail i kasinoet er hovedproblemet?
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas