HjemKlagesagerBrango Casino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.

Brango Casino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 250 $

Brango Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 14.09.2024 | Sag lukket : 11.10.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Delaware havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Betalingen var endnu ikke behandlet. Spørgsmålet om dobbeltforbrug og beskyldninger om svindel blev rejst, men spilleren reagerede ikke på opfølgende henvendelser fra klageteamet. Som følge heraf kunne klagen ikke undersøges yderligere og blev afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg gik for at hæve min 553.06, og den forsvandt. Jeg gik til kundeservice og fik at vide, at det var dobbelt forbrug, men ingen ville forklare, hvad det var. Jeg fandt så ud af, hvad det var, men mit indskud ryddede helt fint blockchainen. De gav mig mit depositum på 200,- tilbage, men de skylder mig forskellen. Og så fik de mig til at spille pengene igen med et gennemspil. Dette er en ren fidus fra casino Brango. Hjælp venligst. Jeg har uploadet blockchainen, som viser, at mit indskud er clearet.

På forhånd tak.

Karen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Kære kgthomas

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Dette handler ikke om en udbetaling, der ikke er blevet betalt. Det handler om dobbeltforbrug og at blive anklaget for det, når indskuddet ryddede blockchainen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Dette skal ses på med det samme!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Gennemgå venligst med det samme - dette handler om en fidus fra Brango

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg har talt med repræsentanter fra andre kasinoer, og de sagde alle, at det, Brango gjorde, var forkert

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej kgthomas

Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej kgthomas

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere