Spilleren fra Quebec rapporterer, at efter at have opfyldt omsætningskravene for en bonus, hævdede kasinoet fejlagtigt regelbrud og konfiskerede deres gevinster på $220.
De tog nogle fede regler ud de første 100 og så spillet en re blokering med bonus, men når jeg havde satset og alle de ting, de spurgte om, gav de mig adgang til. kunne fortælle mig. du overtrædelser tog vi alle dine penge 220$
Kære Stephinsane,
Mange tak for din klage. Jeg kan desværre ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe? Forstår jeg rigtigt, at casinoet anklagede dig for at overtræde bonusreglerne og konfiskerede dine gevinster?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina