Spilleren fra Portugal ønsker at åbne en konto. Desværre kæmper hun for at få adgang til webstedet. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Brazino777 Casino - Spilleren spørger om muligheden for at åbne en konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 20 €
Brazino777 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej god morgen. Jeg prøver at tilmelde dig dit casino, og på grund af en fejl kan jeg ikke engang tilmelde mig! Hvorfor? Er det begrænset i Portugal?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ana Rita,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til websitet med portugisisk VPN (Virtual Private Network), og jeg oplevede ikke nogen problemer. Derudover har jeg kontrolleret vilkår og betingelser, og jeg fandt ikke Portugal mellem begrænsede lande https://www.brazino777.com/da/terms :
„Administrationen af webstedet tillader ikke åbning af konti og / eller indbetaling for brugere, der er bosiddende på Italien, Frankrig, Spanien, USA, Tyrkiet, Ukraine og Storbritannien. Listen over jurisdiktioner kan ændres uden forudgående varsel til brugerne. Ved at acceptere reglerne bekræfter du, at du ikke skal åbne og / eller bruge spilkontoen, hvis du er bosiddende i en af sådanne jurisdiktioner. "
Følgende oplysninger er indhentet fra en Live chat-agent:
" Hej. Kan du fortælle dig, hvis du accepterer spillere fra Portugal? Tak skal du have.
Hej! Dejligt at se dig! Vi accepterer spillere fra hele verden.
Spillere er dog ansvarlige for at kende deres lands love om spil. "
Endelig har jeg sendt en e-mail til support@brazino777.com med anmodning om mere detaljerede oplysninger, og så snart jeg modtager en opdatering, vil jeg informere dig.
I mellemtiden skal du tjekke vores anbefalede kasinoer for portugisiske spillere: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . For at sikre dig, at du ser de bedst egnede kasinoer, skal du kontrollere dine sprog- og landepræferencer:
Fortæl os venligst, om dette råd var nyttigt, eller hvis vi er nødt til at gribe ind. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ana Rita,
Se svaret fra casinoet nedenfor:
"Godnat!
Spillere fra Portugal kan åbne konti og spille på vores side. "
Er det lykkedes dig at åbne kontoen? Fortæl mig venligst, om der er noget andet, jeg kan gøre for dig. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ana Rita,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej. I øjeblikket har jeg endnu ikke været i stand til at registrere mig på casinoet. Fejlen vises fortsat. Jeg har prøvet tusind måder, og intet fungerer.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ana Rita,
Mange tak for en opdatering. Hvis du stadig oplever vanskeligheder med at registrere dig, vil jeg foreslå at søge efter et andet casino, anbefalet til portugisiske spillere, bare for at undgå problemer i fremtiden.
For at sikre dig, at du ser de bedst egnede kasinoer, skal du kontrollere dine sprog- og landepræferencer:
Fortæl mig venligst, om dette råd var nyttigt, eller du gerne vil behandle dette spørgsmål anderledes. På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ana Rita,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
