Jeg vandt 1800 PLN på kasinoet og anmodede om en udbetaling, men det blev annulleret en uge senere, da jeg angiveligt havde en aktiv bonus. Jeg rullede dog bonussen over og stod tilbage med 1751 PLN til at hæve. Jeg anmodede om udbetaling via bankoverførsel, og en uge senere accepterede de overførslen, og alt så ud til at være vellykket. Desværre fik jeg ikke pengene. Da de kontaktede dem, var deres svar, at udbyderen angiveligt havde annulleret betalingen, og de havde til hensigt at refundere pengene tilbage til min casinokonto. I dag er det den 21., og jeg har ventet på mine penge siden den 5. januar. Hver gang jeg kontakter deres support, bliver de ved med at lure mig og fortælle mig at vente. At vente fra den 5. til den 21. januar er ret lang tid, og jeg har stadig ikke modtaget pengene på min spillekonto eller på min bankkonto. De bad mig ikke om kontobekræftelse, men kun om mit telefonnummer og min e-mailadresse. Jeg har virkelig brug for hjælp til denne situation, da det er helt overdrevent, hvad de gør mod folk. At vente 21 dage på dine egne penge er latterligt. Jeg kontaktede deres online support i dag og fik det samme svar - at blive ved med at vente. Så jeg har virkelig brug for hjælp.
I won 1800 PLN at the casino and requested a withdrawal, but it was cancelled a week later as I supposedly had an active bonus. However, I rolled over the bonus and was left with 1751 PLN to withdraw. I requested the payout via bank transfer and a week later, they accepted the transfer and everything seemed to be successful. Unfortunately, I didn’t receive the money. Upon contacting them, their response was that the provider had supposedly cancelled the payment, and they intended to refund the money back to my casino account. Today is the 21st, and I have been waiting for my money since January 5th. Each time I contact their support, they keep fobbing me off telling me to wait. Waiting from January 5th to 21st is a considerably long time and I still haven’t received the money in my gaming account or in my bank account. They didn't ask me for account verification, but only for my phone number and email address. I really need help with this situation as it's absolutely excessive what they're doing to people. Waiting 21 days for your own money is ridiculous. I contacted their online support today and received the same response - to keep waiting. So, I really need assistance.
ch wygrałem w kasynie 1800 zł I dałem wyplac wypłatę mi anulowano po tygodniu ponieważ miałem aktywny bonus po czym obrucilem ten bonus i zostało mi do wypłaty 1751 zł dałem wyplac przez transfer bank po tygodniu czasu zaakceptowali przelew i był sukces ale nie otrzymałem pieniędzy do dnia dzisiejszego gdy napisałem do nich to mi napisali ze dostawca niby anulował wypłatę i mają mi zwrócić pieniądze na konto kasyny dzisiaj mam 21 a ja od 5 stycznia czekam na pieniadze pisząc do pomocy cały czas mnie zbywają pisząc proszę czekać od 5 stycznia do 21 stycznia to raczej już długo czekam a pieniędzy dalej nie ma na koncie gry ani na moim koncie bankowym nie wołano odemnie ani weryfikacji konta tylko numer tel i adres mail proszę o pomoc bo to już naprawdę przesada co oni robią z ludźmi 21 dni czekać za swoimi pieniędzmi dzisiaj pisałem do pomocy onlain i dalej to samo proszę czekać to proszę o pomoc
Automatisk oversættelse:
