HjemKlagesagerBruno Casino - Spilleren har oplevet teknisk fejl under spillet.

Bruno Casino - Spilleren har oplevet teknisk fejl under spillet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.800 €

Bruno Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 30.09.2022 | Sag lukket : 09.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Holland har oplevet et teknisk problem, mens han spillede live roulette. Vi har afvist denne klage i vores system på grund af mangel på beviser.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

dette casino er ligeglad med, hvilke spil de lejer. Jeg havde et problem i dag, mens jeg spillede på dette casino. Alligevel får jeg en gentagelse om, at casinoet ikke kan gøre noget ved det, fordi det er udbyderen, og de fortæller mig også, at fair spil de tager det meget alvorligt.

jeg indsatte 1800€ i dag spillede det store kasino fra evolution. Det er et landbaseret bord, men meget lyssky. skærmen viser intet kun hånden fra dealeren. På et tidspunkt fik jeg kun tabte spins 99% tabte kun hver 6.7. eller 10 spin jeg vinder .jeg satsede op til 150 € pr. væddemål .i et øjeblik lavede jeg mit væddemål, og ud af ingenting drejede hjulet, uden at dealeren rørte bolden. Bolden faldt meget hurtigt på få sekunder nummer 2 på sekunder anden video kom op med en bold, der forsøgte at falde ind i nummer 21, og det gjorde den, og så på få sekunder igen en ny video, der viser bsll'en, der forsøgte at falde i nummer 25, og det gjorde den, og jeg så en anden dealer. Efter at vindernummeret var annoncerede videoen ændret til den tidligere dealer, der snurrede før .jeg har aldrig set dette før .jeg tror jeg er blevet snydt i dag for 1800€ med forudindspillede numre .efter 10 flere spins kom nummer 2 op og efter 11 tal kom nummer 21 op .så hvordan er det muligt videoer, der viser tal, der vil ramme .hvordan? dette er et hu svig og bedrag. Det eneste casino spørger om er en video. Jeg er her for at spille eller spille. Dette casino viser overhovedet ingen interesse for at løse problemet. De udnytter det faktum, at en person ikke kan gøre noget om dette .men i deres vilkår står der, at hvis spilleren drager fordel af en fejl i spillet, vil de konfiskere alle gevinster, men selv drager fordel af denne fidus. Hvis du vinder, beder de om 30 dokumenter, men hvis du bliver scsmmed, fortæller de dig, at det er sandsynligt ansvar.

jeg vil have alle mine indskud refunderet, fordi jeg er 100% de eller evolution eller sammen snyder de og dækker hinanden. de siger, at de er et autoriseret kasino, men for hvad har du en licens, hvis du er ligeglad med retfærdighed???3 numre, der vises i et spin er ulækkert, og det er mere ulækkert at bede om en video som bevis. Og at tage spillere fra lande med begrænsninger, du ved, hvilken slags mennesker de er. fejge. Jeg vil prøve at lade min bank tilbagekræve pengene, det er bare tyveri .Jeg råder alle spillere til at holde sig væk fra dette casino, fordi fair spil ikke er garanteret. De indrømmer det selv. Det er udbyderen, hvad ghey fortæller.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære sardapoor1963,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende relevant kommunikation sammen med din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.

I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" , og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse


hej Petronella, jeg sendte alt, hvad du bad om via e-mail.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak, sardapoor1963, for alle dine e-mails. Jeg har set videoerne og tjekket alle skærmbillederne, desværre forstår jeg ikke, hvad problemet er. Du spekulerer i, at der foregår noget uretfærdigt, da videoen af hvert spin har tre forhåndsvisninger, er det korrekt?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Petronela. Videoen er bare for at vise tabellen, hvor let for evo er at manipulere, fordi du ikke ser noget, kun en forhandlers hånd og rattet. og jeg lavede de sidste væddemål for at være i stand til at optage, hvis det skulle ske igen, men desværre skete der ikke noget, jeg mistede mine 400 € for ingenting. problemet begynder ved nummer 25. I denne runde så jeg 3 forskellige videoer med tre forskellige udfald i én enkelt runde: selve nummer 2,21 og 25, som var det vindende nummer. Min bekymring er, at spillet ikke er live, og de manipulerer resultaterne med forudindspillede tal. Jeg tror, at der ved nummer 25 gik noget galt, da de forsøgte at ændre videoerne. jeg spiller for 12 år nu har aldrig set dette ske .hvordan er det muligt at jeg kan se numre der senere vil komme ud som vindertal .hvis jeg vidste det ville jeg sætte 1000 på de numre .loli er ret sikker på at jeg blev snydt den dag og kald det karma, at de lavede en fejl. Kasinoet undersøger problemet nu med evolutionen, og jeg kender allerede resultatet. Det var kundernes internet "som altid at slippe af sted med det og gå videre til det næste offer. det ville passe kasinoet at kompensere i dette tilfælde .de kan Jeg kan ikke bevise, at spillet er retfærdigt, og jeg kan ikke bevise, at det ikke er det, men jeg har set det. Virkelig 10 minutter før dette var jeg nødt til at begynde at optage, fordi jeg havde en fornemmelse af, at der foregik noget, men det gjorde jeg desværre ikke, og min følelse kom ud. har yderligere kommunikation med casino, du vil også have disse e-mails.?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære sardapoor1963,

Vær venlig at forstå, at det uden støttende beviser ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet. Hvis du støder på noget, der kan hjælpe os med at støtte denne sag, så tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, så kan vi genåbne denne tråd igen.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage på grund af manglende beviser. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

hvis jeg havde en solid evolution, og alle kasinoer ville gå i stykker på en uge. Dette er grunden til, at de kan fortsætte med at gøre dette. Hvad med logfilerne i kasinoet er det ikke muligt? Jeg er 100% sikker på, at jeg blev snydt den dag og ikke den dag alene, men fra det øjeblik, jeg begyndte at spille online. Ingen af evolution-spil er ikke et enkelt live-bord sikkert. I stedet for at bedømme kasinoer kun her på casino-guru, bør du også begynde at bedømme udbydere, og stille spørgsmålstegn ved spillenes retfærdighed. Lad dem

give solide beviser, at spillene er retfærdige, de kan ikke. Det er derfor, kasinoet altid fortæller dig, at vi ikke har nogen kontrol, det er udbyderen, der dækker dem selv. Online er en stor svindel. Du kan bedømme et kasino til 10+, men hvis spillene ikke er fair. det nytter ikke at bedrage spillerne. Udviklingen synker lavere og lavere .kasinoer er de slemme fyre, der hyrer dette snavs .for at tjene store overskud .jeg kneed ikke beviser, jeg så det !!det er nok for mig .jeg håber mange spillere, der læs dette, tro mig, og tag mit råd til at holde dig væk fra et godt vurderet kasino, da kasinoet i sig selv kan være godt, men spillene er alle manipulerede. Disse mennesker, kasinoer og udbydere gør det

mange penge, men de efterlader spillerne.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere