Emne: Klage over onlinekasinoer og problemer med ludomani (burancasino782061.com, Tikitaka.com, Retrobet.com)
Kære hr. eller fru,
Jeg skriver til dig, fordi jeg oplever betydelige problemer med onlinekasinoerne burancasino782061.com, Tikitaka.com og Retrobet.com. Ud over økonomiske tab er min ludomani den største bekymring, og jeg har hårdt brug for din støtte.
Jeg er blevet diagnosticeret med en ludomani, og jeg valgte frivilligt selvudelukkelse gennem OASIS i januar 2023 for at beskytte mig selv mod yderligere skade. Desværre var fristelsen for stor, og i det seneste halve år har jeg tabt over 20.000 euro på de førnævnte casinoer. I løbet af denne tid var jeg følelsesmæssigt og mentalt overvældet - mit sind blev lukket, og jeg blev ved med at indbetale penge uden nogen form for kontrol over mine handlinger.
Jeg skrev til kasinoerne flere gange i december og anmodede om tilbagebetaling af mine tab. Jeg bad også gentagne gange om en detaljeret oversigt over mine ind- og udbetalinger. Men alle mine anmodninger blev ignoreret. I stedet blev jeg gentagne gange henvist til deres generelle vilkår og betingelser, uden at min bekymring blev alvorligt overvejet.
Derudover har jeg allerede talt med mine banker for at få støtte. Desværre kunne de heller ikke hjælpe mig. De fleste indbetalinger blev foretaget via mit kreditkort eller øjeblikkelig overførsel. Desværre kan jeg ikke længere præcist spore, hvilket casino der modtog indskud fra mig og i hvilke beløb, baseret på overførslerne.
Denne situation er utrolig pinlig for mig, og jeg skammer mig meget over min opførsel. Ikke desto mindre føler jeg mig tvunget til at tage dette skridt, da jeg ikke ser nogen anden måde at få støtte på. Vedhæftet finder du en oversigt eller uddrag af min OASIS-blok som bevis.
Disse udbydere ser ud til at operere uden en tysk licens, men de målretter specifikt deres tjenester mod tyske spillere. Det faktum, at jeg stadig havde adgang til disse platforme på trods af min OASIS-blokering, er ekstremt problematisk og, så vidt jeg ved, en overtrædelse af gældende lovgivning.
Jeg beder dig indtrængende gennemgå min klage og informere mig om:
1. Hvilke juridiske skridt kan jeg tage for at anmode om tilbagebetaling af mine indskud.
2. Om og hvordan du kan gribe ind over for disse udbydere.
3. Hvilke chancer for succes min sag har.
Jeg er villig til at give dig alle nødvendige oplysninger, beviser og korrespondance. Jeg håber på din støtte til at bryde denne onde cirkel og tage retslige skridt mod disse udbydere.
Tak for din hjælp.
Venlig hilsen,
Subject: Complaint about Online Casinos and Gambling Addiction Issues (burancasino782061.com, Tikitaka.com, Retrobet.com)
Dear Sir or Madam,
I am writing to you because I am experiencing significant problems with the online casinos burancasino782061.com, Tikitaka.com, and Retrobet.com. Beyond financial losses, my gambling addiction is the main concern, and I urgently need your support.
I have been diagnosed with a gambling addiction, and I voluntarily opted for self-exclusion through OASIS in January 2023, in order to protect myself from further harm. Unfortunately, the temptation was too great, and in the past six months, I have lost over 20,000 euros at the aforementioned casinos. During this time, I was emotionally and mentally overwhelmed—my mind was shut off, and I kept depositing money without any control over my actions.
I wrote to the casinos multiple times in December, requesting a refund of my losses. I also repeatedly asked for a detailed overview of my deposits and withdrawals. However, all of my requests were ignored. Instead, I was repeatedly referred to their general terms and conditions, without my concern being seriously considered.
Additionally, I have already spoken with my banks to get support. Unfortunately, they couldn't help me either. Most deposits were made via my credit card or instant transfer. Unfortunately, I can no longer precisely trace which casino received deposits from me and in what amounts, based on the transfers.
This situation is incredibly embarrassing for me, and I am very ashamed of my behavior. Nevertheless, I feel compelled to take this step as I see no other way to get support. Attached you will find an overview or excerpt of my OASIS block as evidence.
These providers seem to be operating without a German license, yet they specifically target their services at German players. The fact that I still had access to these platforms despite my OASIS block is extremely problematic and, to my knowledge, a violation of applicable law.
I urgently ask you to review my complaint and inform me of:
1. What legal steps I can take to request a refund of my deposits.
2. Whether and how you can take action against these providers.
3. What chances of success my case has.
I am willing to provide you with all necessary information, proof, and correspondence. I hope for your support in breaking this vicious cycle and taking legal action against these providers.
Thank you for your help.
Kind regards,
Betreff: Beschwerde über Online-Casinos und Spielsuchtproblematik (burancasino782061.com, Tikitaka.com, Retrobet.com)
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, da ich erhebliche Probleme mit den Online-Casinos burancasino782061.com, Tikitaka.com und Retrobet.com habe. Neben finanziellen Verlusten steht meine Spielsucht im Mittelpunkt, weshalb ich dringend auf Ihre Unterstützung angewiesen bin.
Bei mir wurde eine diagnostizierte Spielsucht festgestellt, und ich habe mich im Januar 2023 freiwillig bei OASIS sperren lassen, um mich vor weiteren Schäden zu schützen. Leider war die Versuchung zu groß, und ich habe in den letzten sechs Monaten bei den oben genannten Casinos über 20.000 Euro verloren. Während dieser Zeit war ich emotional und mental überfordert – mein Verstand war ausgeschaltet, und ich habe immer wieder eingezahlt, ohne Kontrolle über mein Handeln zu haben.
Ich habe die genannten Casinos bereits im Dezember mehrfach angeschrieben und aufgefordert, mir meine Verluste zurückzuzahlen. Ebenso habe ich mehrmals um eine detaillierte Übersicht meiner Ein- und Auszahlungen gebeten. Doch all meine Anfragen wurden ignoriert. Stattdessen wurde ich wiederholt lediglich auf deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen, ohne dass mein Anliegen ernsthaft geprüft wurde.
Zusätzlich habe ich bereits mit meinen Banken gesprochen, um Unterstützung zu erhalten. Leider konnte man mir dort nicht weiterhelfen. Die Einzahlungen erfolgten meistens über meine Kreditkarte oder per Sofortüberweisung. Leider ist es mir selbst nicht mehr möglich, anhand der Überweisungen genau nachzuvollziehen, welches Casino in welcher Höhe Einzahlungen von mir erhalten hat.
Diese Situation ist mir unfassbar unangenehm, und ich schäme mich sehr für mein Verhalten. Dennoch sehe ich mich gezwungen, diesen Schritt zu gehen, da ich keine andere Möglichkeit sehe, Unterstützung zu erhalten. Anbei erhalten Sie eine Übersicht bzw. einen Auszug über meine Sperre bei OASIS als Beleg.
Diese Anbieter scheinen ohne deutsche Lizenz zu operieren, bieten jedoch gezielt ihre Dienstleistungen deutschen Spielern an. Dass ich trotz meiner Sperre bei OASIS weiterhin Zugang zu diesen Plattformen hatte, ist äußerst problematisch und verstößt meines Wissens nach gegen geltendes Recht.
Ich bitte Sie dringend, meine Beschwerde zu prüfen und mir mitzuteilen:
1. Welche rechtlichen Schritte ich einleiten kann, um die Rückzahlung meiner Einzahlungen zu beantragen.
2. Ob und wie Sie Maßnahmen gegen diese Anbieter einleiten können.
3. Welche Erfolgsaussichten in meinem Fall bestehen.
Ich bin bereit, Ihnen alle notwendigen Informationen, Nachweise und Korrespondenzen zur Verfügung zu stellen. Ich hoffe auf Ihre Unterstützung, um diesen Teufelskreis zu durchbrechen und rechtliche Schritte gegen diese Anbieter einzuleiten.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
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