Spillerens udbetaling sidder fast, og han kan ikke længere få adgang til sin konto. Klagen blev løst, da spilleren kunne få adgang til sin konto igen.
Automatisk oversættelse:
Buran Casino - Spillerens tilbagetrækning sidder fast.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.300 €
Buran Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
Buran Casino har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg vandt €2300 på Buran Casino i sidste uge. Som jeg har læst oftere, er 500 € udbetalinger normale der. Nu har jeg 3 åbne betalinger, hvor der ikke er sket noget endnu. Så langt så godt, nu ville jeg tjekke om noget har ændret sig, men nu kan jeg ikke komme ind på siden mere. Jeg sidder fast lige foran indlæsningsskærmen, det er ikke på grund af internettet. Jeg ville være meget taknemmelig, hvis nogen kunne hjælpe mig. Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Maximilian,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Buran Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår præcist? Brugte du nogen bonus til at akkumulere din nuværende saldo? Forklarede kasinoet, hvorfor din konto er lukket i øjeblikket?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godmorgen, efter at have ventet lidt og skrevet frem og tilbage, blev der fundet en løsning på, at jeg kan åbne siden igen. Jeg blev derefter bedt direkte om bekræftelse. Jeg sendte alt afsted i går, og jeg håber alt går godt. Hvis du fortsat har problemer, vil jeg melde tilbage. Først og fremmest tak for den hurtige hjælp. Venlig hilsen, Maximilian 😇
Automatisk oversættelse:
