Spilleren fra Østrig er meget utilfreds med et kampagnetilbud og den overordnede casinooplevelse. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Dette casino siger, at de giver dig dobbelte penge på din første indbetaling, og de giver dig ingenting og behandler dig dårligt i chatten
Kære Maimuta1344,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Hvilken bonus har du prøvet at indløse? Send venligst dets navn eller et specifikt link til petronela.k@casino.guru . Derudover bedes du vedhæfte al relevant kommunikation mellem dig og casinoet. Har du tidligere indløst kampagnetilbud fra dette casino?
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela