HjemKlagesagerbwin Casino - Spilleren klager over, at de ikke modtog indbetalingsbonus.

bwin Casino - Spilleren klager over, at de ikke modtog indbetalingsbonus.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 25 €

bwin Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 27.07.2022 | Sag lukket : 11.08.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Østrig er meget utilfreds med et kampagnetilbud og den overordnede casinooplevelse. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Dette casino siger, at de giver dig dobbelte penge på din første indbetaling, og de giver dig ingenting og behandler dig dårligt i chatten

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Maimuta1344,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Hvilken bonus har du prøvet at indløse? Send venligst dets navn eller et specifikt link til petronela.k@casino.guru . Derudover bedes du vedhæfte al relevant kommunikation mellem dig og casinoet. Har du tidligere indløst kampagnetilbud fra dette casino?

I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.

På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,

Petronela

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Maimuta1344,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere