Spilleren fra Tyskland er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Cadoola Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.819 €
Cadoola Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.1
Cadoola Casino har et sikkerhedsindeks på 9,1, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil klage til dette casino, da min konto straks blev blokeret, da jeg bad om en bonus i chatten. Årsagen var, at jeg har en dobbelt konto. Jeg vidste ikke dette, da jeg registrerede mig, og softwaren skulle egentlig have blokeret mig. Jeg beder derfor mine udbetalinger tilbage, for hvis jeg havde vundet, havde jeg nok alligevel ikke været i stand til at foretage en udbetaling. Hvis jeg havde vidst alt dette, så ville jeg selvfølgelig aldrig have registreret mig på dette casino. Jeg har indsat i alt 2819 €, og jeg beder om disse penge tilbage. Jeg håber, at denne portal kan hjælpe mig med min bekymring.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Marianne777,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du venligst rådgive, hvis der efter din viden er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra den samme IP -adresse eller enhed som din? Har du tidligere haft en åbnet konto i dette casino?
Forstår jeg korrekt, at den aktive saldo på tidspunktet for din kontos lukning var nul? Hvis det er tilfældet, vil vi sandsynligvis ikke kunne hjælpe dig med at hente dine deponerede midler. Hvis kasinoet havde nogen gevinster på grund af beskyldningen om flere konti, ville det være anderledes.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Marianne777,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
