HjemKlagesagerCadoola Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Cadoola Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

Cadoola Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 22.12.2022 | Sag lukket : 02.10.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens konto blev blokeret efter at have anmodet om en udbetaling. Klagen blev afvist, da spilleren overtrådte casinoets vilkår ved at bruge en tredjepartsbetaling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, efter en måneds spil på cadoola casinoet foretog jeg en udbetaling, hvor de blokerede min konto, og hjælpen reagerer ikke på nogen måde. Dette er ægte fidus, de tog mine penge, men gav mig ikke gevinsten.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Balaualex,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Cadoola Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Balaualex

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Konto bekræftet med det samme, så snart den er oprettet, ellers kunne jeg ikke spille

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kan du svare på alle mine tidligere stillede spørgsmål? Kan du også sende kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Balaualex

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Klagen blev genåbnet, da spilleren indsendte en ny klage om samme spørgsmål.

Jeg vil gerne bede dig fortsætte sagen her og svare på alle de tidligere stillede spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mange tak for at genåbne min klage. Jeg vil gerne have nogle Cadoola-repræsentanter til at dukke op, hvis det er muligt. at finde en måde at løse problemet på.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Balaualex,

Du skal først svare på tidligere stillede spørgsmål, ellers fortsætter vi ikke med klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Nick,


Vær venligst opmærksom på, at vi har sendt dig en e-mail til nikolas.b@casino.guru . Ser frem til dit svar!


Med venlig hilsen,

Cadoola.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Balaualex,

Timeren forlænges med yderligere 7 dage. Svar venligst på alle de tidligere stillede spørgsmål, ellers lukker vi klagen.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Balaualex

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, jeg har besvaret spørgsmålene, og jeg venter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Nick, lad det være kendt, at de siger da cadoola tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Balaualex,

Vi har modtaget klare beviser fra casinoet på, at du har brugt en tredjeparts indbetalingsmetode, som er strengt imod casinoets vilkår. På baggrund af det vil vi desværre være nødsaget til at afvise klagen.

Husk, at du altid kun kan bruge din egen betalingsudbyder og egne midler til at indbetale til ethvert online casino.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere