Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten 2 uger. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Hej, jeg har haft en udbetaling på 400 euro i ovenstående casino siden den 21. januar 2022. Ifølge casinoet er der fastsat en behandlingstid på 3-5 hverdage for en udbetaling.
I mellemtiden udsætter dette casino mig hver dag, at mine penge bliver udbetalt, men der sker ikke noget. Jeg beder om din hjælp
Med venlig hilsen
Mcwenner
Hej MCWENNER,
Mange tak for at kontakte os, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Cadoola Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning nogensinde fra kasinoet? Er din konto allerede bekræftet? Hvis ja, kan du rådgive siden hvornår? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine gevinster?
Bemærk venligst, at vi altid anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din første udbetaling fra et casino kommer, da spillerbekræftelsen kan tage et stykke tid, så hvis det er tilfældet, vil jeg kun anbefale dig at være tålmodig.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick