Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 3 dage. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Cadoola Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
Cadoola Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej, for 3 dage siden indbetalte jeg og formåede at låse op for bonussen. Jeg har trukket tilbage, men har endnu ikke modtaget pengene og bekræftelse på fortrydelse. Jeg brugte bankoverførsel som en hævningsmetode.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej conigliofabrizio,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Cadoola Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?
Bemærk venligst, at hvis du endnu ikke er bekræftet, vil du ikke være i stand til at hæve, og det kan tage op til 14 dage efter vellykket bekræftelse at modtage pengene. Bemærk også, at hvis du har anmodet om udbetaling for kun 3 dage siden, er casinoet stadig inden for en meget god tidsramme, som jeg nævnte ovenfor, det kan tage op til 14 dage.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Det var den første udbetalingsanmodning i dette casino, min konto blev ikke verificeret, da ingen fortalte mig at gøre det, og hvordan man gør det, på trods af at jeg har skrevet adskillige gange i chatten.
Men hvordan er 14 dage muligt? de fortalte mig 3 til 5 dage, som også specificeret i vilkårene og betingelserne.
Jeg har skrevet flere gange i chatten og modtaget de samme svar, bedt mig om at vente, og at min tilbagetrækning stadig er under behandling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Kontobekræftelse udføres af vores økonomiafdeling. Du vil blive kontaktet direkte af dem, når verifikationen er nødvendig, hvis du ikke har modtaget en e-mail endnu betyder det, at dokumenterne ikke er nødvendige i øjeblikket. I mellemtiden kan du trygt ind- og udbetale uden problemer.
Dette er deres chat-svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej conigliofabrizio,
Desværre er tidsrammen givet af kasinoet kun informativ. Tiden afhænger af mange andre faktorer, da casinoet også tjekker dit spil og mønstre. Hvis de ikke har anmodet om dokumenterne fra dig endnu, kan de stadig gøre det. Hvis der er mulighed for selv at uploade dokumenterne på din konto, skal du sørge for at gøre det for at fremskynde processen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg har bekræftet og godkendt tilbagetrækningen, vi venter på, at de kommer på min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej conigliofabrizio,
Kan du oplyse, om pengene er ankommet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Pengene ankom, efter 2 uger og mere ... nu venter jeg på den anden tilbagetrækning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Den anden tilbagetrækning er endnu ikke godkendt efter 7 arbejdsdage ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej conigliofabrizio,
Jeg tror, at hvis den første udbetaling ankom, er det kun et spørgsmål om tid, før du vil modtage det fulde beløb. Hold os venligst opdateret.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock