Spillerens udbetaling er forsinket i 5 dage. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg venter i 5 dage på min tilbagetrækning, og livechatten siger altid, at den skal bruge 3 dage, og jeg venter stadig. Ingen e-mail på min konto om min tilbagetrækning. meget skuffet
Hej Fotemoul90,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Cadoola Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Jeg blev ikke bedt om bekræftelse, og uanset hvordan jeg så ud på siden, var den ingen steder at finde. Jeg spillede med rigtige penge
Hej Fotemoul90,
Da vi anbefaler, at du venter mindst 14 dage på, at pengene kommer frem, kan du så fortælle, om der har været nogen opdatering vedrørende din sag siden dit sidste indlæg? Hvis der stadig ikke er noget, vil vi forsøge at gribe ind.