Caesars Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.

Jeg mistede alle mine penge, før jeg indså, at dette sted ikke har den BTP%, jeg blev tvunget til at tro, og mine kontante forskud blev i de fleste tilfælde dobbelt opkrævet, og jeg følte mig bare underlig på dette sted, næsten som om jeg havde en sult, men ikke for mad svært at forklare bare følte, at noget påvirkede min beslutningstagning er alt

Kære David,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer casinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, kan du sende dem til mig. Desværre kan vi ikke gøre noget på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har beviser for, at der er noget uretfærdigt. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hvilken information har du brug for

Ethvert bevis på, at RTP'en er blevet manipuleret, kan sendes til petronela.k@casino.guru.

Kære David,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Der er ingen måde at bevise det på, men jeg kan bevise, at kontantforskudstransaktionerne, der blev foretaget på kasinoet, blev foretaget mod den politik, vi kunne gå den vej, ikke sandt?

Jeg er ikke sikker på, om jeg har forstået det rigtigt. Hvad har du i tankerne?

Kære David,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.