HjemKlagesagerCafe Casino - Spillere står over for problemer med bitcoin-indskud.

Cafe Casino - Spillere står over for problemer med bitcoin-indskud.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 $

Cafe Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 03.11.2023 | Sag lukket : 08.11.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra USA havde problemer med at indsætte penge på kasinoet via en kopieret Bitcoin-adresse. Kasinoet hævdede, at de ikke havde genereret den adresse, som spilleren havde angivet. På trods af spillerens faste overbevisning om, at adressen var kopieret korrekt fra kasinoets hjemmeside, forblev hendes penge utilgængelige. Spilleren havde anmodet om at lukke klagen i håb om at løse problemet direkte med kasinoet. I henhold til hendes anmodning havde vi lukket klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Jeg brugte denne bitcoin-adresse, som jeg trykkede på kopieringsknappen på deres hjemmeside sidste aften kl. 255 om morgenen, og de fortæller mig, at de aldrig genererede den bitcoin-adresse, og så er mine penge bare tabt, og jeg lyver tilsyneladende om at kopiere og indsætte fra deres hjemmeside, her er adresse de gav mig. Og jeg skrev det ikke bare i det blev kopieret, så jeg har bestemt ikke indtastet de forkerte tal ved et uheld, og jeg har ikke spillet på et kasino i uger, så det kom ikke andre steder fra. De sikkerhedskopierer ikke noget på dette casino. Spil ikke her.


bc1qprg3nghg8ffkukdgnltwaj2sue5ga9k84ru2tx

Jeg kunne heller ikke få skærmbilleder af mine første samtaler, fordi de afbrøt forbindelsen med mig med vilje, der er vej til mange skærmbilleder fra den anden samtale, men jeg vil sende så mange, som dit system tillader mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære shannonpaigekennedy,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

  • Kan du oplyse, om e-wallet-adressen til at indsætte penge på din konto var synlig på casinoets hjemmeside for alle spillere, eller om du fik en unik adresse, da du åbnede kontoen?
  • Var det din første indbetaling i dette casino?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Det er ikke min første gang at indbetale, og det var en genereret adresse. Jeg vil gerne have dig til at gå videre og lukke denne klage, da jeg håber, at Cafe Casino vil arbejde sammen med mig. Jeg ville ikke engang være lukket for tanken om at få halvdelen af mine penge tilbage. Tak for din hjælp. Forhåbentlig vil Cafe casino arbejde sammen med mig. Tak for din tid. Hvis jeg stadig har brug for dig, vil jeg fortælle dig det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning.

Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere