Cafe Casino - Spillerens konto er blokeret.

Jeg gik til at indbetale vores, og det fungerede første gang for $ 2.500, og næste gang jeg prøvede, lukkede de min konto med $ 8.600 i den og sagde, at jeg var knyttet til en anden spillerkonto. Komplet bs, og de kommer ikke på telefonen. Brugt aldrig en indbetalingsbonus eller vidste aldrig om nogen anden, der spillede på siden. Komplet fidus.

Kære Steve,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi vil kontakte casinoet og bede om underbyggende bevismateriale, men inden vi gør det, bedes du venligst sende mig en e-mail fra casinoet relateret til beskyldningen? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg sendte e-mails. Jeg har meget mere

af dem. Jeg sendte en bedre forklaring på undskyldninger, de har brugt. Jeg har kun indbetalt hos bitcoin, jeg har kun haft en konto og har aldrig brugt en indbetalingsbonus ikke en gang. Jeg vidste aldrig om eller havde nogen form for forhold til en anden spiller på webstedet. Det er en fuldstændig forbrydelse, hvad de laver

Mange tak Steve for at give alle de nødvendige oplysninger via e-mail. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Steve,

Tak, fordi du har givet os de oplysninger, vi anmodede om. Vi vil nu forsøge at komme i kontakt med kasinoet og finde flere informationer.

Intet held?

Noget ud af cafe?

Desværre endnu ikke. Men vi prøver at kontakte dem.

Vi vil gerne bede Cafe Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret', hvilket kan påvirke dens vurdering.

Da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet vedrørende problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'.

Casinoet kan åbne denne klage når som helst.