Spilleren fra Ontario havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af klagen. Deres penge var ikke modtaget endnu. Klageholdet bemærkede, at spilleren ikke reagerede på opfølgende henvendelser, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse af spørgsmålet. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende kommunikation.
Jeg tilmeldte mig dette no kyc casino tirsdag den 20. august og indsatte nemt 207 ADA. SÅ prøvede jeg at udbetale med flere udbetalinger på i alt 1048 ADA i gevinster.
Jeg bemærkede, at der ikke skete noget, mens jeg ventede en hel dag. Hvert andet kryptokasino, jeg brugte, satte korrekt op med øjeblikkelige tilbagetrækninger inden for få minutter. Jeg bemærkede, at der ikke var nogen umiddelbar kundesupportperson at chatte med på hjemmesiden, som var et stort rødt flag. Så mailede jeg support@caibo.fun da dette var den eneste måde at kontakte dem i henhold til deres hjemmeside, og ingen svarede efter fire e-mails.
Crypto er normalt øjeblikkeligt til indbetaling og udbetaling efter min erfaring, og nu sidder den bare der og siger "afventer udbetaling" efter 24 timer og ingen at tale med. Hjemmesiden var blevet forladt. Da du trykkede på tilbagetrækning, så jeg en skærm, der sagde "det kan tage op til 24 timer". Dette er en løgn. Dette casino vil ikke kun ikke svare mig, men de holder 1048 af mine Cardano som gidsler.
Der er absolut ingen undskyldning for dette. Hvis de siger "op til to uger", garanterer jeg dig, at to uger bliver til tre end fire osv. Alt de skal gøre er at godkende min tilbagetrækning, og mine midler ville være øjeblikkeligt, men de beslutter sig for at opgive deres kunder, hvilket er lavt blæse. Som jeg sagde tidligere. mailet dem fire gange og ikke ét svar.
De er ikke til at stole på og ser ud til at være et svigtende kasino, men jeg kræver min 1048 Cardano ADA, som jeg har tjent.
De vil ikke have et legitimt svar og vil bare lyve, mens min Cardano sidder i deres kasino og venter uden grund overhovedet. HOLD DIG VÆK. Svigagtige mennesker. Gør dit arbejde og ret dette i stedet for at gemme dig.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
