Spilleren fra Tyskland modtog ikke den bonus, han aktiverede. Spilleren mistede depositum, før det lykkedes os at hjælpe, derfor mistede han retten til det tilbud, og vi blev tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Campeonbet Casino - Spilleren modtog ikke en indskudsbonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 80 €
Campeonbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg tilmeldte mig på campeonsbet Casino og deponerede 50 euro for at drage fordel af 160% bonusen. Derefter blev jeg ikke krediteret 160% bonus. Livechat på webstedet fungerer ikke, og mine e-mails til support er blevet ignoreret.
Jeg har ventet på min bonus i cirka 2 uger nu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Roger,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Ville du være så venlig og angive, hvilken bonus du aktiverede? Var det "Christmas Casino bonus"?
Kan du venligst bekræfte, at dit deponerede beløb har været uberørt?
Har du også prøvet at kontakte casinoet via live chat? Jeg testede det, og de var hurtige og besvarede alle mine tilfældige spørgsmål professionelt. Du skal bare klikke på klokken nederst til højre på hjemmesiden og derefter klikke på 2 chatbobler og udfylde grundlæggende oplysninger:
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Kristina,
det var 160% julecasino-bonus.
Derefter spillede jeg 50EUR væk, efter at ingen kontaktede mig efter dage. 🙁
Jeg prøvede det via live chat og sendte mindst 3 e-mails til support. Uden feedback fra casinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det er ikke muligt at starte en chat:
https://campeonbet.com/de/help
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre har du mistet retten til at kræve dette tilbud ved at spille med din indbetaling. Desværre er der intet, vi kan gøre i denne situation. Vi kunne kun prøve at hjælpe, hvis det deponerede beløb forblev uberørt, og vi er tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
