HjemKlagesagerCampeonbet Casino - Spilleren venter på store tilbagebetalinger fra et kasino, der ikke burde operere i Tyskland.

Campeonbet Casino - Spilleren venter på store tilbagebetalinger fra et kasino, der ikke burde operere i Tyskland.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.000 €

Campeonbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 09.05.2024 | Sag lukket : 10.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland havde klaget over at få lov til at spille på et kasino på trods af restriktioner og påståede forsinkelser i tilbagebetalingen af sine indskud. Efter at have gennemgået sagen konkluderede vi, at spilleren ikke var berettiget til en refusion. Desuden havde spilleren iværksat tilbageførsler på indbetalingerne, hvilket begrænsede vores mulighed for at yde yderligere assistance. Vi havde informeret spilleren om, at anmodning om tilbageførsel kan forårsage fremtidige problemer med udbetalinger fra andre online casinoer. Den leverede meddelelse viste ikke endeligt, at kasinoet havde accepteret at behandle eventuelle tilbagebetalinger, hvilket førte til afvisningen af klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg skriver til dig, fordi dette casino har givet mig mulighed for at spille, fejlkodede transaktioner og tillader ikke engang spillere fra Tyskland at spille. Jeg brugte ikke en VPN, og de har faktisk refunderet et par indskud. De har dog endnu ikke refunderet de store beløb, og da de fortsat forsinker denne proces, ville jeg spørge, om du eventuelt kunne kontakte casinoet og spørge, hvorfor de ikke har refunderet alt. Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære keejan,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Campeonbet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du fortælle dig, hvornår du har indbetalt i casinoet, og om din konto i øjeblikket er spærret?
  • Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Tak for din mail.

Vi mener ikke, at du er berettiget til en refusion af de årsager, du har angivet i klagen, og da du påbegyndte tilbageførsler på indbetalingerne, kan vi ikke tilbyde yderligere klagemuligheder.

Vær venligst opmærksom på, at anmodning om tilbageførsel i et online casino kan give dig problemer i fremtiden, hvis du tilfældigvis ønsker at hæve gevinster fra andre online casinoer, det er derfor, vi ikke anbefaler denne praksis. Forstå venligst, at vellykkede tilbageførsler ikke er et bevis på, at kasinoet har accepteret at udstede en refusion.

Ud fra den meddelelse, du har sendt, er det ikke afgørende, at kasinoet har accepteret at behandle eventuelle tilbagebetalinger, og derfor vil klagen blive afvist.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere