HjemKlagesagerCampeonbet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Campeonbet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 800 R$

Campeonbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 24.07.2024 | Sag lukket : 10.08.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien havde forsøgt at hæve penge i over seks dage uden svar fra casinoets supportchat, som var forblevet offline. Kontoen var blevet bekræftet mere end 20 dage før. Vi lukkede klagen, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Det er mere end 6 dage siden, jeg har forsøgt at trække mig tilbage. I chatten svarer de aldrig og er altid offline. Jeg har bekræftet kontoen i mere end 20 dage, og de svarer stadig ikke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære RODRIGO56,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Ikke desto mindre vil jeg gerne understrege, at vi modtog mange klager over forsinkede udbetalinger fra denne specifikke spillevirksomhed. Uanset mange indsendte sager, besluttede kasinoet at have en No Reaction Policy-tilgang til alle vores forsøg på at forhandle enhver form for problemer.

Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på dine penge og ikke have nogen feedback om, hvornår du vil modtage dem, og jeg håber også virkelig, at dine gevinster vil blive sendt til dig i sidste ende.

Kan du sende et skærmbillede af din anmodning om udbetaling til tomas@casino.guru ?

På forhånd tak for dit samarbejde og svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej RODRIGO56

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere