CampoBet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Hej. Den 2. oktober indsendte jeg en fortrydelsesanmodning på 400 euro. Jeg blev bedt om dokumenter. Sendte alt hvad du har brug for. Den 11. oktober fik jeg en sms om, at min konto var lukket, alt var annulleret og min SIDSTE indbetaling blev returneret til mig. I mængden af 150 euro. Hjælp mig med at få mine 250 euro. Mit indskud til enhver tid overstiger mine gevinster.

Kære Azatuhi1989,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Hvilke spil har du spillet (live spil, slots eller multiplayer)? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg tilmeldte mig den 17. august. Svaret bestod verifikation eller ej - var ikke. Jeg brugte ikke bonusser. Lavede regelmæssige væddemål

Kan du fortælle, hvilke spil du har spillet (live spil, slots eller multiplayer)? Mange tak på forhånd.

Jeg lavede kun live-væddemål

Livevæddemål på sport, tak?

Ja

Mange tak, Azatuhi1989, for dit svar. Da du har bekræftet, at problemet udelukkende er relateret til sportsvæddemål, er jeg bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Som jeg nævnte tidligere, da vi endnu ikke har en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål, og nok indsigt til at tage denne form for tvist eller bedømme den på passende vis, er vi tvunget til at afvise din klage i sidste ende. Jeg ville virkelig ønske, jeg var til mere hjælp.