Spilleren fra Italien klager over et usikkert problem. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Cashalot Casino - Spilleren oplever et udefineret problem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.200 €
Cashalot Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.7
Cashalot Casino har et sikkerhedsindeks på 1,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vandt 1200 euro med en bonus på 200 for 100 euro, og gevinsterne blev fjernet fra anmodningen om en udbetaling på 100 euro
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Interblocco1969,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for mere information end et billede. Kan du venligst uddybe?
Forstår jeg rigtigt, at dine gevinster er blevet annulleret fuldstændigt? Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har sendt dig det eneste billede, jeg har på bettinglisten, allerede der er 615 euro markeret med grønt, så vinderne fjernede alt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak skal du have. Forstår jeg rigtigt, at dine akkumulerede gevinster er blevet annulleret fuldstændigt? Modtog du nogen forklaring fra casinoet, hvorfor dine penge er blevet annulleret?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Interblocco1969,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
