Spilleren fra Tyskland fik annulleret sine gevinster fra sportsvæddemål på grund af en anklage om at bruge forbudt strategi. Vi afviste denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
Cashalot Casino - Spillerens gevinster er blevet annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 €
Cashalot Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.7
Cashalot Casino har et sikkerhedsindeks på 1,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Indbetalinger accepteres, kontobekræftelse uden problemer, derefter den uhøflige opvågning ved den første udbetaling. Jeg brugte en forbudt strategi i sportsvæddemål for at øge min fortjeneste. (Dybest set meningen med sportsvæddemål!)
Jeg får ikke yderligere forklaringer efter anmodning. Kontoen er blevet lukket, support bliver ved med at henvise til min påståede regelovertrædelse. Jeg er ikke klar over, hvordan man bruger en strategi i sportsvæddemål. Væddemål tilbydes, og en maksimal indsats er angivet. Ingen måde at snyde på, hvis væddemålene accepteres af bookmakeren. Der blev ikke besvaret henvendelsen om at videresende dette til ledelsen. Jeg er sur, men faldt tilsyneladende desværre for rip-offs.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære vidunderlige6,
Mange tak for din klage. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger relateret til sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få noget mere information, men samtidig vil jeg være tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru .
Fortæl mig venligst, hvordan du vil fortsætte.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, vidunderlige6, for din e-mail. Da du har bekræftet, at problemet udelukkende er relateret til sportsvæddemål, er jeg bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Som jeg nævnte tidligere, da vi endnu ikke har en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål, og nok indsigt til at tage denne form for tvist eller bedømme den på passende vis, er vi tvunget til at afvise din klage til sidst. Jeg ville virkelig ønske, jeg var til mere hjælp.
Jeg kontaktede casinoet for at anmode om mere information og vil fortsætte vores kommunikation via e-mails.
Automatisk oversættelse:
