Spilleren fra Tyskland fik spærret kontoen til en revision efter at have akkumuleret en betydelig gevinst. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Cashalot Casino - Spillerens konto er blevet revideret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 13.500 €
Cashalot Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.7
Cashalot Casino har et sikkerhedsindeks på 1,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg indsatte € 100 i mandags, spillede mig op til € 1800, gik så ned igen og foretog derefter bonuskøb hos Gates of olympus, som så kun trak mig, med mine sidste 540 foretog jeg 1 køb og den maksimale gevinst fik € 27.000 . Kontobekræftelse udført. Alt gik i orden, ingen betaling er blevet behandlet siden mandag. På grund af alle de negative anmeldelser får jeg langsomt følelsen af, at jeg gør som andre spillere, der bliver anklaget for at snyde, så de ikke skal betale ud, angiveligt bliver min spilleadfærd tjekket mv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære DanielP,
Mange tak for din klage. Tillad mig først og fremmest at lykønske dig med din flotte sejr.
Forstå venligst, at det er en almindelig procedure for kasinoer at revidere spillernes konti, især efter at have akkumuleret en betydelig gevinst. Fra vores erfaring kan det tage 14 dage, men hvert casino er anderledes og har sin egen procedure, som skal følges. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og fuldt ud samarbejde med casinoet.
Kan du angive, om du tidligere har trukket gevinster fra dette casino, eller om dette var din allerførste spilsession?
Forhåbentlig vil vi være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Petronela. Dette var den første store gevinst i dette casino, jeg bekræftede min konto umiddelbart efter at blive spurgt, hvilket også blev bekræftet inden for 10 minutter. Jeg lavede fire indskud i kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg må også sige, at dette ikke var min 1 store gevinst i et kasino, det varede aldrig længere end 48 timer der. Min sidste store gevinst var over 20.000 og efter 2 dage var de første penge på min konto, i dette casino havde jeg en max gevinst på Fruit Party 2 euro 10min på toppen igen 1000x og en dag senere igen på Razor shark for 5 € € 12.000 hit.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg frygter alle de negative indlæg på nettet om, at de påstår, at jeg har brugt ulovlige strategier, men jeg forstår ikke, hvordan disse skal se ud.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forstår fuldt ud din frustration, DanielP. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 7 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden mandag i næste uge, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
ja, jeg venter et par dage mere, men jeg stoler som sagt ikke på dem mere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Petronela alt er gjort, du kan lukke sagen som færdig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, xxx, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
PS: Jeg ønsker dig godt nytår.
Automatisk oversættelse:
