Spilleren fra Tyskland hævder, at casino-webstedet er for langsomt. Derudover sætter spilleren spørgsmålstegn ved kasinoets retfærdighed. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Kære Serkan,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er bange, jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Jeg venter tålmodig på dit svar. Tak på forhånd
Med venlig hilsen,
Petronela