HjemKlagesagerCashpot Casino - Tilbagetrækning afvist på grund af mislykket identitetsverifikation.

Cashpot Casino - Tilbagetrækning afvist på grund af mislykket identitetsverifikation.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

Cashpot Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 05.09.2019 | Løst : 18.12.2019
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Paffy, en spiller fra Italien, har spillet på dette kasino i et stykke tid og blev altid udbetalt uden problemer. Problemet startede under den sidste bekræftelsesproces, fordi spillerens tidligere identitetsdokumenter er udløbet. Spilleren modtog et opkald fra casinoet, der informerede dem om, at deres tilbagetrækning er blevet godkendt og anbefalede dem at indbetale for at forblive aktive. Senere fandt spilleren ud af, at betalingen blev afvist på grund af mislykket verifikation. Spilleren nævnte, at selv små gevinster betales i rater og anbefaler ikke dette casino. Denne sag blev løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

God aften

Jeg har spillet dette casino flere gange, og tidligere har jeg også vundet .... små udbetalinger betalt i rater ..... Jeg bad dig om at lukke kontoen flere gange, men det gjorde de aldrig ..... det ser ud til at du er nødt til at deponere mindst noget mere end det, du vinder for at kunne trække sig ud lidt ... det sidste problem er identitetsdokumentet ...... mit identitetskort sendt til de forrige tilbagetrækninger er udløbet .. cisi Jeg sendte licensen for at kunne trække de 500 vandt tilbage efter 9 måneders indskud uden at have taget noget .... til at begynde med ringede de til mig for at fortælle mig, at hele denne aften var regelmæssig, og at min tilbagetrækning var blevet accepteret .... i det samme ringe til mig, de lånte ud for at indbetale andre indskud og forblive aktive ..... ingen fortalte mig, at jeg ikke ville modtage gevinsterne, for for dem er det sendte dokument ikke gyldigt ..... en anden undskyldning for ikke at betale ... ... hvis du vinder, låner de dig til at indbetale, fordi du ikke kan trække mere end det, du indbetaler ..... volt, og jeg fik den i efterligner ha ving at håndtere lån hajer ..... holde sig væk ...... du bliver ikke narret ...... de er svindlere ....... de vil bare have penge fra indskud ... ... og hvor meget det drejer sig om at trække sig tilbage, de finder tusind undskyldninger, og de betaler i rater, selv de små gevinster ....... ikke spill ..... stol ikke ...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Hej Paffy.

Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vi beklager at høre om din negative oplevelse med dette casino. Du har givet casinoet dit kørekort til at verificere, er det rigtigt? Har kasinoet givet dig en forklaring på, hvorfor de afviste dine nye dokumenter?

Hilsen Jozef

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Hej de siger, at de har løst, og at de har betalt, men jeg har endnu ikke modtaget noget.

God aften

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Hej, Isa.

Hvornår modtog du disse oplysninger, tak?

Med venlig hilsen, Jozef

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Hej, Isa.

Er dette problem løst? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, vil vi betragte dit problem som afvist og din klage lukkes i overensstemmelse hermed.

Med venlig hilsen, Jozef

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Casinoet løst venligt ... tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Hej, Isa.

Tak for at du bruger Casino Guru klageløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.

Med venlig hilsen, Jozef

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere