Hej, jeg indsatte 25€ via Paysafecard den 03/06/2024 kl. 18:45, men jeg har aldrig fået krediteret beløbet på min konto. Jeg kontaktede derefter support, som fortalte mig, at jeg skulle vente op til 72 timer. Det forstår jeg dog ikke, da jeg har modtaget transaktionerne fra Paysafe, og det er bekræftet, at betalingen er foretaget. Min konto er verificeret.
Jeg har aldrig oplevet sådanne problemer før.
Kan du hjælpe mig?
Hello, I deposited 25€ via Paysafecard on 03/06/2024 at 18:45, but I have never been credited the amount to my account. I then contacted support who told me I would have to wait up to 72 hours. However, I do not understand this as I have received the transactions from Paysafe, and it has been confirmed that the payment has been made. My account is verified.
I have never experienced such problems before.
Can you please assist me?
Hallo ich habe am 06.03.2024 um 18:45 per Paysafecard 25€ eingezahlt die ich aber nie am Konto gutgeschrieben habe.habe daraufhin den Support angeschrieben der meinte ich müsste bis zu 72h warten, was ich aber nicht nachvollziehen kann da ich die Transaktionen von Paysafe bekommen habe und bestätigt wurde das bezahlt worden ist. Mein Konto ist verifiziert.
Ich hatte derartige Probleme noch nie.
Können sie mir weiter helfen ?
Automatisk oversættelse:
