Spilleren havde problemer med at hæve sine penge i over 2 måneder. Senere bekræftede han, at de omstridte midler allerede var betalt. Klagen er løst.
Automatisk oversættelse:
Casimba Casino - Spilleren har oplevet problemer med tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $270.000 ARS
Casimba Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.7
Casimba Casino har et sikkerhedsindeks på 4,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godaften, jeg har et problem med kasinoet, hvor jeg spillede, jeg anmodede om en hævning for mere end to måneder siden, hvor den blev sendt, men min bank afviste det på grund af manglende bevis for betaling, som jeg anmodede om, og det ankom aldrig... hvordan afviste min bank det? hævning, returnerede pengene til den udstedende konto og sendte mig returbeviset...
Fra da af begyndte de at bede mig om data og dokumenter for at fortsætte med at løse transaktionen, men det blev aldrig løst, og de har holdt mig på farten og ventet i lang tid. Jeg ville vide, om du kan hjælpe mig med denne sag, mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej nicolascampodonico7,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casimba Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Forstår jeg det korrekt, at det var banken, der afviste at udstede dokumentet? Tilbød kasinoet dig ikke en anden måde at hæve på - bekræfte et andet dokument eller bruge en anden hævemetode?
Hvornår har du sidst talt med kasinoet, eller de reagerede?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Casimba casino kontaktede mig for at finde en anden måde at løse problemet på, gennem neteller eller skrill, da jeg sendte dem dataene, gjorde de stadig ingenting, og det er gået 1 måned siden sidste kommunikation
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst videresende al kommunikation mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru - også eventuelle skærmbilleder, der kan understøtte din sag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak nicolascampodonico7 for al informationen. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Branislav, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godmorgen, jeg kunne hente min hævning, mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Gode nyheder! Tak, nicolascampodonico7, for din bekræftelse og for at bruge Casino Guru-klagecentret. Jeg er meget glad for, at du har modtaget dine penge. Da problemet er blevet løst, markerer vi nu din klage som 'løst' i vores system. Selvom jeg oprigtigt håber, at det ikke vil ske, så tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Branislav, Casino.guru
Automatisk oversættelse:
