Spilleren fra Polen er uventet blevet blokeret fra at bruge bonusser og købe varer i et kasinos interne butik med optjente mønter, alt sammen uden forklaring.
Automatisk oversættelse:
Casinia Casino - Spilleren er blokeret fra at bruge bonusser og mønter.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 zł
Casinia Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
1d 6h 50m 57s
Sagsoversigt
6 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej, forklar mig venligst, hvorfor casinoet blokerer mig fra alle bonusser og muligheden for at købe varer i butikken med de mønter, jeg har fået, uden at forklare det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej Bladeusz,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casinia Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Har du nogensinde gjort krav på nogen bonusser i casinoet? Hvornår var sidste gang du kontaktede casinoet angående dette problem, og hvad var deres svar?
Bemærk venligst, at enhver bonus eller VIP-system i ethvert online casino er deres gode vilje, og de kan nægte at give dem ud til enhver spiller uden nogen grund.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Hej Bladeusz
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Bladeusz har 1d 6h 50m 57s til at svare
Deaktiver din AdBlock