Spilleren fra Canada har forsøgt at indløse annonceret bonus uden held. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Mega-pengehjulet sagde ingen indbetaling 3 gratis spins, da jeg prøvede det sagde utilstrækkelige midler. Kampagnen kom op med 40 gratis spins, bare indbetal 1 dollar. Og jeg indbetalte 1 dollar. Det gav mig kun 3 gratis spins
Og chatten anerkender endda problemet, de bliver bare ved med at sige, at indskyder flere penge er det bedste tilbud, og så logger de ud. Det er meget frustrerende, hvordan de gør det
Kære Nikkei13131313,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du tidligere indløst kampagnetilbud fra dette casino? Hvad var den præcise årsag til, at et kampagnetilbud ikke kunne have været anvendt på din konto? Kan du rådgive, hvis du har prøvet at kommunikere dette problem med casinoet? Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela