Spilleren 'GINGERBADGER88' indbetalte 450 £ til kasinoet og vandt 800 £. Han ønskede derefter at hæve sine gevinster og fremlagde dokumenter, som kasinoet havde anmodet om. Kasinoet blokerede dog spillerens konto på grund af selvudelukkelse via GAMSTOP, som var blevet udført af spilleren. Spilleren hævdede, at han havde fjernet selvudelukkelse og sendte en certificering fra GAMSTOP til kasinoet. Ifølge spilleren sendte kasinoet ham en bekræftelses-e-mail om, at udbetalingsprocessen var i sidste fase. Da kasinoet blev ved med at forsinke overførslen af spillerens gevinster, kontaktede spilleren et regulativt organ. Der var ingen information siden da.

Spilleren fra Storbritannien har anmodet om tilbagetrækning for en uge siden. Den er ikke modtaget endnu. Et par dage siden klagen blev indsendt, lykkedes det spilleren at modtage deres tilbagetrækning, og klagen er løst.

Spilleren fra Indien har anmodet om en tilbagetrækning. Desværre er det verseret på grund af løbende verifikation. Efter 2 uger informerede casinoet os om, at spilleren allerede er verificeret og i stand til at trække sig ud. Imidlertid tabte spilleren sine penge i casinoet og bad os om at afslutte denne sag.

Hannahs vinder blev konfiskeret på grund af den ødelagte regel af kasinoet, mens hun satte bud på den angivne grænse. Hun følte sig meget skuffet og hævdede, at hun havde fulgt alle reglerne i overensstemmelse hermed. Sagen forblev uløst.

Spilleren anmodede om en tilbagetrækning, men gav forkert oplysninger om deres bankkonto til casinoet. De hjalp spilleren med at spore pengene og fandt dem ikke i spillerens bank, men hos Trustly. Casinoet ventede bare på, at de skulle sende pengene tilbage, og de var villige til at akkreditere dem tilbage til spillerens spilkonto. Der er ingen yderligere opdatering, så vi ved virkelig ikke, om spilleren har modtaget vinderen eller ej.

Rebecca vandt over £ 8.000 og casinoet beskyldte hende for en bedragerisk voldelig aktivitet. Hun hævdede, at det var umuligt, da hun læste og fulgte alle reglerne i overensstemmelse hermed. Sagen forblev uløst uden yderligere opdatering til rådighed.

Spilleren blev anklaget for selvudstødelse i kasinoets søsterside og blev nægtet deres vindende. Spilleren hævdede, at de kun midlertidigt lukket deres konto i seks måneder, men var aldrig selvstændig udelukket. Spilleren besluttede at spørge MGA (Malta Gaming Authority) for hjælp og ventede stadig på deres svar. Derfor var sagen uopløst.