Spilleren er utilfreds med casino bonusserne, da han ikke modtog, hvad han skulle. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Alle pas på CasinoDays. De blev ved med at anmode om større og større velkomstbonusser til mig via e-mail, og da jeg ville gøre krav på det før mit indskud, var det der ikke, selvom de lige tilbød mig det. Så sagde de, bare indbetal, og vi tilføjer det, og det vil være tilgængeligt til brug med det samme. Jeg lavede en indbetaling, og de tilføjede en genindlæsningsbonus, som jeg skal satse $5000 for overhovedet at få de 120, som jeg skulle være i stand til at spille med. Nu vil de ikke svare mig. Der er et væld af andre velrenommerede kasinoer, der rent faktisk har support og ikke er i færd med at snyde folk. Lad dig bestemt ikke narre af CasinoDays, som jeg var.
Hej Cameron,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casino Days. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du beskrive præcis, hvilken bonus du skulle have, og hvad du rent faktisk fik? Hvornår tog du præcis denne bonus? Siden hvornår har kasinoet ikke svaret dig angående dette problem? Er din konto allerede bekræftet?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick