Spilleren fra Canada har deponeret penge på sin konto, men pengene ser ud til at være gået tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Casino Dome - Spillers indbetaling er aldrig blevet krediteret hans kasinakonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$10
Casino Dome
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.1
Casino Dome har et sikkerhedsindeks på 7,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
lavede min første indbetaling på $ 10CAD for at prøve stedet. Lavede min indbetaling via e-overførsel, og siden havde automatisk indbetaling oprettet. Min $ 10 blev taget ud af min bankkonto, men min casinokonto blev aldrig krediteret. De modtog og accepterede mit depositum. Det har været næsten en uge nu og stadig ikke løst. De hævder at have support døgnet rundt og live chat, men dette er ikke sandt. Live chat drives af Bots. Ingen svarer telefonen med det nummer, de har angivet. At håndtere dem via e-mail er en stor hovedpine, fordi det tager evigt at svare. Det er kun $ 10, men gudskelov, at jeg ikke deponerede hundreder i første omgang. Frygtelig f **** ing kundeservice. En masse klovne stjal mit depositum på $ 10 og er stadig ikke løst!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Chunhonam85,
Mange tak for din indsendelse af klagen og videresendelse af din betalingskvittering. Jeg er ked af at høre om problemet.
Jeg vil gerne advare dig, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din kasinakonto, er det eneste, du kan gøre, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at deponere flere midler, før problemet er sorteret.
Kan du venligst fortælle dig, hvis du har kontaktet din bank / betalingsudbyder? De skal være en del af efterforskningen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ikke gider med denne hovedpine længere. I slutningen af dagen er det kun $ 10. Ligesom jeg ville lave noget bullshit-historie på omkring $ 10! Ville bare skrive om dette for at advare andre om dette websted. De kan beholde mine $ 10 og skubbe dem op! En masse tyve.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Chunhonam85,
Forstå venligst, at uden en ordentlig efterforskning, herunder din betalingsudbyder eller bank, vil du aldrig vide, hvor midlerne havnede. Som jeg nævnte før, hvis et depositum ikke er krediteret din konto, har casinoet sine hænder bundet, da kun afsenderen kan spore transaktionen, ikke en modtager.
Kan du venligst fortælle, hvordan du ønsker at gå videre? Mange tak på forhånd for dit svar og din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg forstår, men jeg kender dem allerede tog mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kan du venligst fortælle, hvordan du ønsker at gå videre? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fortsæt med hvad? Fortæl mig, hvad mine juridiske muligheder er? Jeg ønsker ikke at jagte disse tyve efter mit depositum på $ 10. Bare en hovedpine. Hvad kan jeg gøre ud fra et juridisk aspekt? Jeg kan ligeglade med de $ 10. Rektoren bag det er vigtigere for mig. Syge af disse fukin-sider, der udnytter mennesker!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke foreslået sagsanlæg. Jeg tilbyder en mulighed for at kontakte casinoet og bede om deres synspunkt.
Som jeg nævnte tidligere, hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din kasinakonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. Kan du venligst fortælle dig, hvis du har kontaktet betalingsudbyderen? De skal være en del af efterforskningen.
Der er gået ti dage siden din mislykkede indbetaling. Hvis pengene går tabt under transaktionen, tager det noget tid, før de bliver fundet og tilbagebetalt tilbage til din konto.
Vil du fortsætte med denne klage, eller foretrækker du at lukke den?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Chunhonam85,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
