HjemKlagesagerCasino Extreme - Spilleren er utilfreds med kasinoets rangordning.

Casino Extreme - Spilleren er utilfreds med kasinoets rangordning.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1 $

Casino Extreme
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 22.01.2023 | Sag lukket : 07.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren er utilfreds med casino rangsystemet, da det har nogle tekniske problemer. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Nå, jeg har lige været nødt til at e-maile tnier support for at få dem til at give mig min guldrangering tilbage efter at have indbetalt $200 de sidste 24 timer og tabt. Jeg fik comp-point som sølv, så 1 for hver $20 satsede. I stedet for 1,33 for hver $20 satset. Nu er det 3. gang de gør det nu. Anden gang korrigerede de alt på egen hånd, uden at jeg skulle kontakte dem via e-mail, da de hævder, at det er den eneste måde at få løst dette problem på. Har lige sendt dem en e-mail og gjort dem opmærksomme på problemet igen og sagt, at jeg gerne vil have mine comp-point, jeg skulle have modtaget. Vil opdatere hvis og når det er færdigt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej danielgolis1777,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casino Extreme. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvornår opstod dette problem tidligere? Siden hvornår er det præcist i gang denne gang? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej danielgolis1777

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere