Spilleren fra USA er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Desværre informerede spilleren os senere om, at hun lukkede sin konto, og hun var ikke længere interesseret i vores hjælp.
Første gang jeg brugte denne side, og jeg skulle ikke have jeg gå for at hæve mine gevinster, kom for at finde ud af, at jeg ikke kan nogen stor sag. Jeg går til live chatten og spørger, om de kan sende mig udbetalingsformularerne siger, at de er udbetaling er gennem bitcoin vidste jeg ikke, at fordi jeg ikke har, var bitcoin ikke dannet. Hver gang jeg prøver at komme i kontakt med nogen, afbryder de forbindelsen til mig
Kære TribalQueen,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Derfor behøver dette ikke nødvendigvis at være casinoets fejl.
Forstår jeg rigtigt, at dette var dit første tilbagetrækningsforsøg? Er der en alternativ udbetalingsmetode, der passer til dig?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Nej, det er den eneste, jeg har, de har bekræftet, at den ikke er sikker på, at den vil gå igennem
Jeg har slettet min konto hos dem i morges, så jeg behøver ikke længere hjælp med denne sag tak for din tid.
Da du ikke længere er interesseret i vores hjælp, vil jeg nu lukke denne klage. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.