Spillerens gevinster blev annulleret for at have flere konti. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Casino Extreme - Spillerens gevinster blev annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100.000 $
Casino Extreme
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.6
Casino Extreme har et sikkerhedsindeks på 9,6, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tilbage i oktober havde jeg dobbeltkonti kun til underholdningsformål. Men i slutningen af okt. Lukket alle andre konti. Måneder senere og aldrig et eneste problem før i aften fortalte de mig, at jeg var i strid for at have flere konti og fortalte mig, at jeg ikke kunne indløse mine bonusser på grund af dette. Selvom jeg hævede gevinster på min kun 1 gode konto for 2 dage siden. De sagde ikke noget dengang. Og tro mig, de er over det lort. Der bliver kundesupportagenten ved med at afbryde chatten og er ærlig talt MEGET DÅRLIG KUNDESERVICE.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Annacarp22,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casino Extreme. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto verificeret? Gjorde du krav på bonusser uden indskud på begge dine konti? Genererede du dine gevinster med rigtige penge eller bonuspenge? Vidste casinoet hele tiden om din anden konto? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke mistet nogen gevinster på denne situation, de har lige krænket mig igen for anden gang, siden jeg har lukket min 2. konto. Lad mig præcisere ...... Tilbage i okt. lukkede jeg min sek. Konto efter at have mistet mine gevinster, så tro mig, jeg lærte min lektie om at have flere konti. Og siden oktober har jeg ikke haft nogen problemer med at kræve kampagner med indbetaling af penge og udbetalinger. Indtil for to dage siden, da de fortalte mig, at jeg var i strid. Og fortalte mig, at jeg var nødt til at foretage en indbetaling for at kunne spille der igen. Jeg har lige trukket gevinster for 3 dage siden. Og jeg har ikke haft et eneste problem siden oktober, og de åbner heller ikke en anden konto. Jeg har én konto, jeg har spillet på én konto, jeg har indsat penge på én konto, jeg har hævet fra én konto, det var det siden oktober, og da jeg spurgte dem kan de give mig min anden konto, da de hævder, at jeg har en, de sagde nej godt, jeg sagde ikke nej, de ignorerede mig bare og afbrød chatten tre gange, og så fortsatte de med at fortælle mig, at jeg kun har foretaget én indbetaling siden oktober, så diskriminerer du mig, fordi jeg er fattig, har ikke råd til at tjene mere end det, men det er ikke problemet, problemet er, at jeg har været udsat for overtrædelse for noget, jeg ikke gjorde, jeg kan ikke lukke en konto, og jeg oprettede bestemt ikke en anden, jeg havde en anden konto tilbage i oktober, men det er, vi løste det i oktober
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Annacarp22,
Kan du sende din indbetalings-/udbetalings-/bonushistorik til nikolas.b@casino.guru for yderligere gennemgang?
Kasinoet kan have anvendt følgende udtryk:
Automatisk oversættelse:
