Spilleren fra USA er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Jeg var i gang med forsinkede hævninger på et vanvittigt held, så jeg ledte efter et nyt sted, da jeg kom ind på fiz casino. Jerry sagde, at vores procestid var 5-18 dage, da det kom til det tidspunkt, så var det 18 hverdage, og i sidste uge fik jeg at vide, at det var i finans. betales snart, vi vil hver dag, at ændringer udbetalingen blev startet 11-26 dage efter tak giver jeg indsendte e-mails dokumenter blev fortalt den 28. november konto blev bekræftet for betalinger 1. december min bedstemor døde i Tampa FL den 4. december min fars hus brændt total tab Jeg sendte dem bevis! Det eneste jeg får er, at de også er blevet påvirket af covid-tab, og at ancienniteten bliver udbetalt, først spillernes prioritet bestemmes af hvor mange indskud, der trækkes ud osv.?? Det, jeg har spillet mange steder, mente andre var dårlige, men det er værst, jeg fik også en på avantgarde(søsterkasino) næste dag den 27. november og en på traditionen!! Venligst hjælp mig, jeg får meddelelser om forsinkede gebyrer
Kære Hardrock74,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvornår præcis har du anmodet om denne tilbagetrækning? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Forstår jeg også korrekt, at din konto er blevet bekræftet siden november?
Send venligst bekræftelsen vedrørende vellykket verifikation sammen med enhver anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Ingen 1. tilbagetrækning Jeg er typen, der sender bekræftelsesdokumenter med det samme!! Blev sendt d. 11-26. Jeg har fået 4 svar, der siger, at var godkendt 11-28, så blev det ikke senere til 12-10, så hørte jeg 12-12 endda 12-13 alt for længe!! Spurgte mig også for 3 dage siden om bekræftelsesdokumenter for kreditkort!!(måtte oplyse, at dette var et btc depositum), så de var enige (ingen cc nødvendig), men det var nok til at gå i stå i mindst 10 Xtra dage (husk nu på, at det er ferie tid og det faktum, at jeg sendte dem dokumentation den 10. december af min bedstemors bortgang den 1. december ude af staten og min fars hus gik i jorden den 12.-4.Det gjorde heller ikke noget for mig!!!! Jeg spiller mange steder, hvor de fleste ville fremskynde tingene ikke fik tiden til at forlænge jeg er bange for, at de fik historie om at lukke kasinoer som pantasia!!
Mange tak Hardrock74 for dit svar og din e-mail. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.
Hej Hardrock74.
Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for Casino Fiz ind i denne diskussion for at give os en forklaring på situationen og hjælpe os med at løse udbetalingsproblemet.
Tak, de sendte mig en e-mail i morges sagde, at de forsøger at få det betalt inden fredag wow en måned dødsbrand jul min fødselsdag fik stadig vente
Så ikke rigtigt jeg har haft jul min fødselsdag nødsituationer nu min kredit faldt 82 point forsinkelsesgebyrer kommer på
bare fik dette venligst hjælp jeg har indbetalt 18x over 6 eller 7 af søsterkasinoer, de prøver at få mig til
Kan nogen venligst hjælpe? Enhver information om casino eller ejeres cyberrock eller Honey dew dette burde være imod loven!
Hej Hardrock74,
Jeg er meget ked af din situation med sene gebyrmeddelelser og kreditscore-faldet, og jeg forstår, at det må være mere end frustrerende. Men den bedste fremgangsmåde er at være tålmodig. Ud fra din kommunikation med casinoet ser det ud til, at casinoet virkelig forsøger at udbetale dig, men vil lukke dine konti på tværs af deres websteder, efter at de har udbetalt dig. Jeg tror oprigtigt, at det kun er et spørgsmål om tid, du modtager dine penge. Hold os orienteret om situationen.
Havde familiedød 1. december og separat husbrand den 4. december sendt 16 siders dokumentation, ville de fleste kasinoer hædre en hurtigere udbetaling, men i stedet for, hver gang du får nogen, er det anderledes!
nummeret har ikke virket i årevis, mine kontoadministratorer Mia i ugevis dokumenterne e-mail prøv det, det bliver returneret fejl, så med alt dette sagt lader mig chatte som 3. kontaktlinje, de bruger chatagenter fra flere kasinoer, og jeg har agenter til at fortælle mig Jeg har 100% ret!! Bc de er ikke forudindtaget (de vil kanalisere dig ned ad en endeløs styret af dem vej) find krænkelser og spin, som de vil, mens ingen holder dem til samme standarder!!
s siden sidste e-mail ovenfor besvarer de ikke chat eller e-mails!!
Så prøvede 2 dage mange gange, men min mor loggede ind og efter 1 min fik Alex, men han nægtede at svare mig
Sjovt prøvede e-mail-chat dage, der nu ikke svarer mig, men min mor fik straks Alex, men ikke mig, lyder det som et kasino, der arbejder med mig?
. Så de reducerede mine $800 til $533 og kan kun gøre 500 på én gang wow!!
De skar det ned til $500,00 og sagde held og lykke andre steder vil ikke svare mig på chat eller via e-mail her eller avantgarde eller tradition tak!
Vi vil gerne bede Casino Fiz om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Jeg tror, du kan lukke, de betalte mig 500 af 800, lad os kalde det om dagen
Jeg er glad for at høre, at du har modtaget dine gevinster, Hardrock74! Tak, fordi du gav os besked. Vi vil nu lukke det som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.