Casino Gods - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Blev spurgt leveringsdokumenter bekræfte konto, id og adresse blev bekræftet med det samme. Betaling sendte billeder af begge sider af mit bankkort og billedbevis på min PayPal-konto, som jeg indsendte to gange, da der ikke blev vist godkendt. Har haft tilbagetrækning i 1400 indtil den 15. maj. Når ringfirma går til indspillet besked. Chat bot fortæller dig e-mail dem. Har sendt nogle få e-mails og ikke svaret. Har tjekket min junk mail regelmæssigt ingen kommunikation fra dem modtaget. Har også kontrolleret anmeldelser, og dette synes at være et problem for mange mennesker i øjeblikket.

Kære Anne,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst bekræfte, at du har gennemført kontobekræftelsen? Har du modtaget penge tidligere, eller var dette din første anmodning om udtræk? Forstår jeg korrekt, at betalingen stadig afventer på din konto uden at blive behandlet? Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager det. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg modtog en tilbagetrækning, før jeg blev bedt om at blive bekræftet. Jeg har ventet næsten tre uger på verifikation. Mine første to jeg og adresser blev bekræftet med det samme, som derefter tillod mig at deponere hos mine betalingskilder, som de ikke har bekræftet, og derefter vandt, så trak 1420 tilbage, som de tager 20 for, så jeg får 1400. Hjemmesiden angiver 72 timer maks. Endelig fik jeg en tirsdag i live chat i stedet for autoboten, der bekræftede, at de havde alt papirarbejde, men en anden afdeling udfører verifikationen, og de har et efterslæb. Hvis du ser online, har der været masser af anmeldelser, der angiver det samme problem. £ 1400 er en masse penge til at vente på samme problem

Jeg har lige haft e-mail, der bekræfter bekræftelse i morges. Tjekket min konto og udbetaling stadig afventende

Bare for at rådgive tilbagetrækning nu afsluttet Tak

Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Anne, for dit samarbejde og din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru