Spilleren fra Spanien er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Casino Gran Madrid Online - Spilleren klager over, at de ikke har vundet noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 €
Casino Gran Madrid Online
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
Casino Gran Madrid Online har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
men det er for meget af en fidus, hvis du dømmer deres riggede roulette, de ødelægger din konto, selv med slots, det returnerer ikke engang 5% af RTP I løbet af 1 MÅNEDS SPIL OG SÅ 40 ROULETTESPINS VED 10,12 OG ELLER 20 NUMRE OG RØR IKKE NOGEN DET ER MEGET MÆRKELIGT I LYN. ISÆR DEN MAGNETISKE KUGLE HAR IKKE ET KUGLÆNDRING OG DU ER MINDST UDSTILLET FRA CHATTEN en dag, når du kaster alle numre, rører du ikke multi efter mange kast, jeg fjerner den bare fjern den og den kommer ud multi x50 hahahaha en anden dag 10 kast sætter tallet 1 og det kommer ikke rigtigt ud, jeg fjerner tallet 1 og det kommer ud dobbelt 2 gange i træk og oven i købet griner de og laver sjov live hahahahaha og de respekterer ikke dig og også 10 billet bonusser til portene på 500 euro af 180 af 300 osv.. osv.. ingen gav 100x alle meget lorte bonusser så når jeg har 60 euro tilbage kun den bonus hvis det giver overskud hvis det betaler sig mig 83 xD selvfølgelig, hvilken bonus vil det betale? Nå, den sidste betaler et lort, og fordi de ved, at det at betale mig 23 i forhold til de 1500 euro, de har stjålet fra mig uden at vinde, er ingenting, og at jeg ville ende med at miste dem med det samme, gjorde de sidste 83 euro det ikke. vare mig selv 2 minutter, HELE DENNE MÅNED MOD DE AKTUELLE SESSIONER MED IKKE AT NÅ ENDNU 3 % AF RTP. ALLE DØDE SPINS OG DE SPIL, JEG GJORDE, HVAD JEG GJORDE I ROULETTEN, JEG TABTEDE, ALT DET SID JEG FORTALTE DEM, AT DEM SKAL ÆNDRE KOBLE BLEV VREDE, DE skældte mig ud og forbød mig fra chatten, OG DE BLEV GJORT SJOV, HVAD EN TILFÆLDIGHED, NEJ?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære ReptilianBoy09,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære ReptilianBoy09,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
