Spilleren fra Sverige, et tidligere VIP-medlem, havde hævdet, at kasinoet havde givet ham adskillige bonusser uden at vurdere eller stille spørgsmålstegn ved hans komfort med niveauet af hans spil. Hun havde påstået, at hun konstant blev tilbudt bonusser, hvilket tydede på problemspil. Vi var dog ikke i stand til at hjælpe hende på grund af den betydelige tid, der var gået siden hændelsen, hun beskrev. I henhold til vores politik kunne vi ikke forfølge 'kolde sager', hvor det blev meget udfordrende at indsamle beviser og rekonstruere en tidslinje.
Automatisk oversættelse:
