Spilleren fra Spanien oplever nogle problemer med sine midler. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Casino Intense - Spillerens penge er ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 592 €
Casino Intense
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
15 dage er gået, og mine penge er ikke engang blevet deponeret, jeg forstår, at det måske endda tager længere tid, men det sagde casino giver svar som en hån mod mig, først fortalte de mig 5 dage, derefter 14, denne periode er gået og indtil nu Intet, de har kun fortalt mig, at tekniske problemer osv., og at når jeg kan, betaler de mig, og de giver mig ingen separat løsning, og uanset hvor meget du beder dem om at undersøge kasinoet, giver de dig ikke mere information eller noget, og jeg fortalte dem, at en overordnet vil kontakte mig og intet ... Noget, der rammer mig, er, at det nævnte casino har:
-Belize regler
-telefonnummer i Madrid
- hovedkvarter i Tjekkiet
-Curacao licens
Kontakt mig og fortæl mig hvad skal jeg gøre? Min e-mail er ***@gmail.con
Mange tak for din opmærksomhed
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Aldair,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg er ikke sikker på, at jeg forstår dit problem korrekt. Lavede du et indskud, men det er aldrig blevet krediteret din kasinokonto, eller venter du på din udbetaling?
Lad mig vide, hvis dette er tilfældet, så vi kan fortsætte med at løse denne sag i overensstemmelse hermed.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Nono, jeg deponerede og spillede casinoet, jeg vandt et beløb på € 592,00
Problemet kommer i, at da jeg hævdede det, fortalte de mig, at det tog 5 dage at foretage overførslen og godt ... De skete, og derfra fortalte de mig 14, den periode er gået, og de fortæller mig højst ikke noget de fortæller mig "i disse dage vil overførslen ske, jeg bad dem om at kalde mig en overlegen eller tekniker for nævnte casino og intet, de fortæller mig mange undskyldninger, og ingen kontakter mig nogensinde, jeg har allerede ringet til det nummer, de har flere gange og intet ... De siger, det er kun for kampagner, jeg begynder at tage for givet, at casinointense er en fidus, og jeg er bange for, at de sælger mine personlige oplysninger til andre enheder, hvad kunne jeg gøre?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Aldair Aldair, mange tak for afklaringen. Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC (verificeringsproces)? Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning før?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Aldair,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
