Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en uge. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Kasinoet udbetaler ikke. Udskyd altid i mere end 1 uge. Overtræder også deres egne vilkår og betingelser...
Hej MrSpid3r,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casino Intense. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick