Hej, jeg anmodede om tilbagetrækning lørdag morgen, i dag gik jeg til webstedet for at bede om en opdatering. Og fik at vide, at min udtræksanmodning blev afvist på grund af det uregelmæssige spil over 30% af min indbetaling.
Mit indbetalingsbeløb var 28 £, og ikke engang 1 enkelt bet gik over 1,25 euro. Jeg fik at vide, at jeg placerede et enkelt bud på 98,50 euro på karnevalsspalten - hvilket ikke er sandt, jeg købte bonus fremtid, som inkluderede x10 gratis spins hver værdsat 1 euro.
Spilets max-indsats er 20 euro, det er ikke engang muligt, at jeg kunne placere en enkelt indsats på 98,50 på det slot, hvilket jeg ikke ville gøre alligevel
Kan nogen venligst hjælpe mig med dette, da dette er ud over den mest urimelige undskyldning for at stoppe min anmodning om tilbagetrækning
Hello i requested withdrawal request on Saturday morning, today i went to website to ask for an update. And been told that my withdrawal request been declined due to the irregular play above 30% of my deposit.
My deposit amount was 28£ and not even 1 single bet went above 1.25 euros. I was told that i placed single bet 98.50 euros on the carnival slot - which is not true i bought bonus future which included x10 free spins each valued 1 euro.
The games max bet is 20 euros its not even possible that i could place single bet of 98.50 on that slot which i wouldn't do anyway
Can someone please help me with this as this is beyond of most unreasonable excuse to stop my withdrawal request
Automatisk oversættelse: