Spilleren fra Storbritannien er blevet blokeret uden yderligere forklaring. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Casino Purple - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £100
Casino Purple
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.3
Casino Purple har et sikkerhedsindeks på 0,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
8 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Totalt røveri vil ikke svare mig nu blokeret min konto stop med at sende mig txt-beskeder du tyvens urimelige vilkår og intet svar på noget du spørger alt det får dig er blokeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Wildgas,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg rigtigt, at du ikke har modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende denne situation?
Kan du fortælle, om der er penge på din casinokonto? Er det £100 (tvistværdi)? Har du akkumuleret disse midler med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Blokeret da jeg sendte besked om udbetaling ved ikke om der nu er penge på min konto hos dem, de lod mig indbetale og spille. Jeg indsatte 2 partier på 50 euro Jeg spillede uden bonusser, jeg vandt lidt havde 60 euro på min konto så tabt virkelig prøvet at hæve kun læst på skærmen 250 euro er minimum hævning uretfærdigt de har aldrig sendt en besked til mig overhovedet endte med at spille de 60 euro, så efter at jeg sendte dem en besked flere gange efter for at spørge, hvordan man foretager udbetalinger, blokerede de min konto uden grund, og følte sig rippet ved dette kasino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Wildgas. Forstår jeg rigtigt, at du ikke havde nogen penge på din konto, da casinoet blokerede dig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tror ikke, jeg gjorde nej, og for at fortælle dig, at jeg modtager txt-beskeder dagligt fra dem, hvorfor skulle det være
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Hvis der ikke er midler på din casinokonto, er der desværre ikke meget, vi kan gøre for dig, og vi har ikke kapaciteten til at hjælpe med uønskede tekstbeskeder.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
