HjemKlagesagerCasino Purple - Spillerens konto er blevet blokeret.

Casino Purple - Spillerens konto er blevet blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £100

Casino Purple
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 20.01.2023 | Sag lukket : 14.04.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 uger siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien er blevet blokeret uden yderligere forklaring. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Totalt røveri vil ikke svare mig nu blokeret min konto stop med at sende mig txt-beskeder du tyvens urimelige vilkår og intet svar på noget du spørger alt det får dig er blokeret

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Wildgas,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg rigtigt, at du ikke har modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende denne situation?

Kan du fortælle, om der er penge på din casinokonto? Er det £100 (tvistværdi)? Har du akkumuleret disse midler med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Blokeret da jeg sendte besked om udbetaling ved ikke om der nu er penge på min konto hos dem, de lod mig indbetale og spille. Jeg indsatte 2 partier på 50 euro Jeg spillede uden bonusser, jeg vandt lidt havde 60 euro på min konto så tabt virkelig prøvet at hæve kun læst på skærmen 250 euro er minimum hævning uretfærdigt de har aldrig sendt en besked til mig overhovedet endte med at spille de 60 euro, så efter at jeg sendte dem en besked flere gange efter for at spørge, hvordan man foretager udbetalinger, blokerede de min konto uden grund, og følte sig rippet ved dette kasino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Wildgas. Forstår jeg rigtigt, at du ikke havde nogen penge på din konto, da casinoet blokerede dig?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tror ikke, jeg gjorde nej, og for at fortælle dig, at jeg modtager txt-beskeder dagligt fra dem, hvorfor skulle det være

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.

Hvis der ikke er midler på din casinokonto, er der desværre ikke meget, vi kan gøre for dig, og vi har ikke kapaciteten til at hjælpe med uønskede tekstbeskeder.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Wildgas

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere