Casino Rocket - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Hej, 3 gange har jeg prøvet at udbetale min gevinst, den bliver ved med at blive annulleret. Deres årsag send dem et billede af for- og bagsiden af bankkort, der blev brugt til at indbetale, 1. 6 cifre sidste 4 cifre cover cvc og kort, der skal underskrives gjort alle ovenstående 3 gange, indtil det blev annulleret, din hjælp ville blive værdsat

Tak, Colleen Smith

Kære Colleen,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

Forstår jeg korrekt, at bekræftelse af din betalingsmetode synes at være den eneste hindring, der står mellem dig og dine gevinster? Har du indsendt andre personlige dokumenter, der kræves til verifikationen?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej jeg har prøvet, men bliver ved med at blive annulleret, nu er det de 200 $ jeg anmoder om, men de bliver ved med at bede om de samme detaljer, som jeg har sendt til dem 3 gange

Tak for dit svar, Colleen. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Tak på forhånd.

Hej uden bonus

Mange tak Colleen for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Hej Colleen,

Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Casino Rocket ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?

Tak, det er nu 150,00 $, jeg prøver at hæve

Plus jeg har sendt dem foran bagsiden af bankkortet, 1. 6 cifre sidste 4 cifre sikkerhed ikke spærret, et bevis på forbrugsregning er stadig blevet annulleret nu og siger, at du vil have detaljer om et andet kort, som har fortalt dem, at det var tabt og annulleret.. Som ikke er det kort, jeg indsatte penge på c

Asino. Hvorfor er de så forskellige kult..

Kære Colleen,

Jeg har justeret det omstridte beløb til $150. Det ville være bedre, hvis du ikke spiller, før denne klage bliver lukket.

Tak for din forståelse.

Hej allesammen!

Kære Colleen, tak for din feedback.

Vi er kede af at høre, at din seneste tilbagetrækning ikke lykkedes.

Vores kundesupportteam vil kontakte dig via e-mail (inden for 24 til 48 timer) for at informere dig om, hvad der er nødvendigt fra din side, så vi kan fortsætte med tilbagetrækningen.

Vi hjælper dig gerne, hvis du har yderligere spørgsmål 🙂

Med venlig hilsen

Kasino raketstyring

Kære kasino,

informer os venligst også her.

Kære Viliam,

Vi har kontaktet Colleen via e-mail.

Tak fordi du kontaktede os, dette er Angie fra Casino Rocket support

Vær venligst informeret i henhold til din tidligere anmodning vedrørende dine kort,

vi kræver et brev fra din bank om, at det gamle kort er tabt

upload venligst brevet til din konto direkte via dette link nedenfor

https://www.casinorocket.com/da?settings=verify

Kontakt os gerne for mere info eller hjælp

Giv mig venligst besked, hvis der er behov for yderligere oplysninger 🙂

Med venlig hilsen Casino Rocket

Kære Colleen,

følg kasinoets instruktioner og informer mig om dine fremskridt, tak.

Kære Colleen,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Kære Colleen,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Jeg har ikke længere brug for jeres tjenester tak

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage. Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.