Spilleren fra Tyskland er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Casino Room - Spilleren klager over, at de ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 850 €
Casino Room
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.4
Casino Room har et sikkerhedsindeks på 9,4, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Dette online casino er en vittighed! Registreret for 3 dage siden, kastet over 700 € og opnået absolut ingen fortjeneste. Den maksimale gevinst var € 76 på et depositum på over € 700 !! Indsæt € 30 i et andet casino, spil det samme slot og få € 800 på kontoen inden for 2 timer. På Casino Room deponerede den samme, spillede den samme slot og vandt intet, bare kastet ind. Det har absolut intet at gøre med held! Det er manipulation og svig på et højt niveau. Jeg vil råde alle til at holde sig væk fra dette casino. Jeg har spillet i årevis og har fået en masse erfaring som et resultat. Jeg tror, jeg kan bedømme meget godt, hvilke kasinoer der manipulerer, og hvilke der spiller fair. Kasinoet spiller tydeligt uretfærdigt og skruer RTP ned så meget, at du ikke har nogen chance for en følelse af præstation. Licensen skal trækkes tilbage fra dette casino, og casinoet skal lukkes!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Nogle gange kan du få held og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære FroleinWunder,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
