Spilleren fra USA har anmodet om en tilbagetrækning tilbage i december. Det har verseret siden.
Automatisk oversættelse:
Casino Royal Club - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 837 $
Casino Royal Club
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.6
Casino Royal Club har et sikkerhedsindeks på 4,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Denne rival bad mig om at vende tilbage til spillet i 2018. Alt var gode udbetalinger var ok, og derefter forsinkede de. Jeg har nu ventet siden december 2019. Jeg bad ikke om at låse mig ud og anmodede om at åbne igen og ingen held. Meget lidt kommunikation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære hæfteklammer,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du angive, hvilken betalingsmetode du har valgt at hæve dine gevinster? Hvis der er relevant kommunikation, kan du videresende den til petronela.k@casino.guru . Kan du bedømme, hvorfor din konto tidligere er blevet lukket? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tak for din hjælp og alle udbetalinger er bitcoin. Jeg lukkede faktisk en anden rivalisk konto, og så opdagede jeg, at dette casino også var låst. Jeg antog, at de har været søstercasinoer og samme ledelse. Siden min selvudelukkelse åbnede jeg det originale casino, som jeg lukkede (Crazyluck casino), men casino royal respekterer ikke min e-mail-anmodning om at åbne min konto igen, så jeg kunne chatte.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak, Staples for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej hæfteklammer.
Mange tak for at dele din negative oplevelse med kasinoet. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med dem.
Vær opmærksom på, at vi muligvis ikke lykkedes at etablere en kommunikationslinje med kasinoet, da de har et meget dårligt ry på vores hjemmeside.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg holder ikke vejret. Tak
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.
Automatisk oversættelse:
