Spilleren fra Tyskland har problemer med at få adgang til nogen af slots for at satse sit kampagnetilbud. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej ... Jeg deponerede € 20 med en 50% indbetalingsbonus. Dette blev også booket, men ikke en enkelt plads kan åbnes. Support er nul
Kære David,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Vi kontakter casinoet og beder om deres hjælp, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle dig, om du tidligere har haft andre spilsessioner? Hvilken nøjagtig bonus har du aktiveret på din konto?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela