Spilleren fra Tyskland har problemer med at få adgang til nogen af slots for at satse sit kampagnetilbud. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Casino Sieger - Spiller kæmper for at spille nogen af spilleautomaterne.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 €
Casino Sieger
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Casino Sieger har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej ... Jeg deponerede € 20 med en 50% indbetalingsbonus. Dette blev også booket, men ikke en enkelt plads kan åbnes. Support er nul
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære David,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Vi kontakter casinoet og beder om deres hjælp, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle dig, om du tidligere har haft andre spilsessioner? Hvilken nøjagtig bonus har du aktiveret på din konto?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære David,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
