Casino SuperWins - Spillerens tilbagetrækning er blevet afvist.

Jeg vinder 1945 pund. De nægtede at give mine vindende penge.

Kære Dulal,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Kan du venligst uddybe det? Hvad var grunden til, at dine gevinster er blevet annulleret? Har du gennemført kontobekræftelse tidligere?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Der er ingen grund ... de spiller uregelmæssigt.

De er totalt bedrageri.

Kan du venligst fortælle, hvis du har akkumuleret dine gevinster med eller uden aktiv bonus? Tak på forhånd.

Uden bonus.

Kan du venligst fortælle, om din konto er fuldstændigt bekræftet?

Jeg ved ikke. Jeg kan ikke kontakte dem.

Kære Dulal,

Er der nogen relevant kommunikation fra kasinoet, der kan forklare, hvorfor dine gevinster er blevet annulleret? Videresend den til petronela.k@casino.guru .

Kære Dulal,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.